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Link Departments | Melhorar colaboração nas empresas


  • A falta de colaboração é um dos indicadores que mais gera insatisfação nas empresas


  • Mas não é fácil melhorar porque a culpa é sempre dos outros! Nunca é da nossa equipa!

METODOLOGIA LINK DEPARTMENTS DE COLABORAÇÃO ENTRE EQUIPAS

A Link Departments propõe uma solução integrada para melhorar a colaboração nas empresas e o serviço que as equipas prestam aos seus Clientes Internos:

1- Avalia a colaboração na empresa e mede a evolução proporcionada pelo projecto;

2- Responsabiliza: Identifica as causas e as equipas que necessitam de melhorar a sua colaboração;

3- Sensibiliza os colaboradores e desenvolve competências de colaboração;

4- Reaproxima as equipas e cria rotinas que permitem reajustar a sua colaboração;

5- As equipas são acompanhadas pela Link Departments e têm acesso a manuais de apoio, ferramentas e boas práticas.

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RESULTADOS DOS PROJECTOS DE COLABORAÇÃO LINK DEPARTMENTS

As melhorias resultantes dos nossos projectos de colaboração verificam-se em três áreas:

ATITUDES - Mais informação e consciência do trabalho das outras equipas

COMPORTAMENTOS - Melhoria de comportamentos de diálogo e comunicação entre colegas

PROCEDIMENTOS - Ajuste de procedimentos e fluxos de trabalho entre as equipas

TESTEMUNHOS PROJECTOS COLABORAÇÃO LINK DEPARTMENTS

 

Chefia de Departamento

“A dinâmica resultante deste projecto foi, e é notória. Hoje podemos dizer que existe um hábito de partilha de feedback, não só para com as unidades avaliadas e avaliadoras, mas também com todas as outras que se relacionam com a nossa unidade no dia-a- dia. O retorno é notório, melhor relacionamento, melhor qualidade nos pedidos e respostas, maior satisfação para clientes e fornecedores.”

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MELHORAR COLABORAÇÃO NAS INSTITUIÇÕES PUBLICAS E SOCIAIS

O desafio de melhorar a colaboração não é exclusivo das empresas. As organizações públicas e sociais também necessitam de uma boa cooperação interna entre as suas equipas e departamentos e têm ainda de trabalhar em conjunto com outros organismos públicos e, até mesmo, com entidades externas. 

No entanto, a ausência de hábitos de cooperação, diferentes interpretações de disposições legais (ex. lei orgânica) ou sobreposição de competências geram dificuldades de colaboração. A melhoria da colaboração dificilmente será atingida com reuniões obrigatórias, número excessivo de participantes ou contando apenas com a participação dos responsáveis máximos dessas organizações.

Fale connosco para melhorar da colaboração em organismos e instituições públicas.

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